Intotdeauna poveștile au darul să convingă mai mult decat orice teorie. Iar pățaniile altora ne invață mai bine decât recomandările specialiștilor. Așadar iată o poveste adevarată care a devenit între timp un clasic studiu de caz.  Actorul Principal Home Depot este o firmă americană de comercializare de produse și scule de construcție pentru uzul clienților…