Rebelii GDPR

Ar fi ridicol sa se subestimeze schimbările dramatice în tehnologia online din ultimii douăzeci de ani. Internetul a crescut și noi toti am crescut cu el. Locurile de muncă s-au schimbat. Industriile au fost provocate de schimbări. Comercianții online, în special, au evoluat prin intermediul internetului și au devenit extrem de pricepuți în atingerea obiectivelor…

Avanpremiera spectacolului “GDPR în acțiune”

Cu pași dictați de scurgerea timpului ne apropiem de premiera spectacolului live “GDPR în acțiune” din 25 mai 2018.  Scenariul-fluviu adresează prezentul dar mai ales viitorul interacțiunii dintre posesorii și respectiv utilizatorii de date personale.  O tabără (a organizațiilor utilizatoare de date personale) a beneficiat de un termen de 2 ani pentru a se pune…

Respectul pentru client în lumea GDPR

Odinioară se declama “clientul nostru, stăpânul nostru”.  În zilele noastre se predică un concept parcă născut să flateze: centrarea pe client (“customer centricity”).  În termeni uzuali, centrarea pe client își propune oferirea de valoare clientului, cu scopul final de a obține valoare pentru companie.  Mii de prelegeri, cursuri și manageri inspirationali vorbesc despre acest lucru…

5 întrebări vitale de adresat furnizorilor-împuterniciți

Toate firmele, mici sau mari, sunt rotițe dintr-un angrenaj comercial, lanțul valorii.  Toate firmele sunt simultan și client și furnizor. Succesul tuturor firmelor este dependent de valoarea mărfurilor sau serviciilor furnizate.  În GDPR, riscul tuturor firmelor este dependent (și) de riscul furnizorilor de servicii. Este bine de știut că operatorul de date personale poartă întreaga…